Questions fréquentes

Un logiciel en ligne qui trace toute la chaîne de stérilisation — tests de routine, cycles d’autoclave, étiquettes QR code, utilisation au fauteuil — et produit un registre réglementaire exportable en PDF.

Non, il le complète. Le dossier patient reste dans votre logiciel métier ; StériTrack ne conserve qu’une référence de dossier anonymisée reliée aux lots d’instruments utilisés.

Un autoclave ne peut enregistrer de cycle que s’il est opérationnel et si le dernier test de vide et le dernier test Helix du jour sont validés. Hors limites de température, de plateau ou de pression, la charge ne peut qu’être rejetée, avec un motif.

La température doit être comprise entre 134 et 138 °C, le plateau durer au moins 18 minutes et la pression se situer entre 2,0 et 2,4 bar. Les valeurs se saisissent ou s’importent depuis le fichier exporté par l’autoclave.

Les imprimantes thermiques Brother et Dymo pour des étiquettes de 50×30 mm, ou n’importe quelle imprimante classique avec des planches d’étiquettes A4.

Le voyant passe au rouge et l’utilisation est refusée, y compris côté serveur. Il en va de même pour un lot issu d’un cycle rejeté ou dont tous les sachets ont déjà été utilisés.

Non. L’application web suffit, sur tablette ou ordinateur avec caméra. L’application mobile praticien pour iOS et Android est un complément inclus dans les offres Professionnel et Clinique & Réseau.

L’article L. 5212-1 du Code de la santé publique et les recommandations de la DGS imposent aux professionnels réalisant des actes invasifs de pouvoir prouver l’état stérile des instruments utilisés. Voir notre page article L. 5212-1.

StériTrack assure une conservation longue durée, jusqu’à 20 ans (durée du dossier médical) pendant l’abonnement, avec export complet à tout moment. Aucun texte n’impose une durée unique pour ce registre en cabinet : par prudence, nous retenons celle du dossier médical. Si l’abonnement prend fin, les données restent conservées et exportables pendant un an, puis sont supprimées.

StériTrack vous donne les moyens de documenter et de prouver chaque étape. Le respect des protocoles reste de la responsabilité du praticien. Notre guide préparer une inspection ARS détaille les points à vérifier.

La recherche descendante liste, à partir d’un numéro de lot, toutes les références de dossiers concernées. Vous les retrouvez ensuite dans votre logiciel patient pour engager les démarches nécessaires.

Le test de vide, le test Helix et le test de Bowie-Dick, chacun avec une photo de l’indicateur comme preuve. La fréquence dépend de votre protocole et des recommandations du fabricant de l’autoclave.

Automatiquement selon le conditionnement : un mois pour un sachet simple, trois mois pour un double sachet ou un conteneur. Les lots proches de l’échéance sont signalés au tableau de bord.

Oui. Chaque autoclave a sa fiche avec sa date de dernière maintenance et sa fréquence ; les maintenances à prévoir remontent au tableau de bord, en lien avec les articles R. 5212-25 et suivants.

Non. Le lien avec un acte passe par une référence anonymisée (par exemple PAT-8742) dont le format est contrôlé pour empêcher la saisie d’un nom. StériTrack n’est donc pas soumis à l’obligation d’hébergement de données de santé.

Dans l’Union européenne, avec des sauvegardes régulières et un stockage chiffré des fichiers, comme les photos de preuve des tests.

Mots de passe chiffrés, verrouillage de 15 minutes après 5 échecs en 15 minutes, durée doublée à chaque récidive jusqu’à 24 heures, et réinitialisation par lien à usage unique valable une heure.

Non. Chaque cabinet dispose d’un espace strictement isolé. Un utilisateur appartenant à plusieurs cabinets ne voit que les cabinets dont il est membre.

Oui. Le journal d’audit enregistre toutes les créations, modifications et exports. Chaque libération de cycle est signée par le PIN personnel de l’opérateur.

Changez votre mot de passe : cette opération ferme toutes les sessions ouvertes. Plus de détails sur la page sécurité et hébergement.

Essentiel : 49 € HT par mois, Professionnel : 89 € HT, Clinique & Réseau : 179 € HT. La première année bénéficie de 40 % de remise : 29 €, 53 € et 107 € HT par mois.

Aucun engagement au-delà de la période en cours, que vous choisissiez une facturation mensuelle ou annuelle.

Oui : deux mois sont offerts sur le prix normal, soit dix mois payés au lieu de douze.

Non. L’essai dure 30 jours, sans carte bancaire, avec l’ensemble des fonctionnalités de l’offre testée. Vos données sont conservées si vous vous abonnez.

Essentiel pour un cabinet individuel avec un autoclave et jusqu’à trois utilisateurs, Professionnel pour un cabinet de groupe jusqu’à trois autoclaves, Clinique & Réseau pour les structures multi-sites. Comparez-les sur la page tarifs.

Moins d’une journée : création du cabinet, déclaration des autoclaves, invitation de l’équipe, attribution des rôles et des PIN, réglage de l’imprimante d’étiquettes.

Non. L’application web s’ouvre dans un navigateur récent. Seule l’application mobile praticien, facultative, s’installe depuis les boutiques iOS et Android.

Oui, la reprise de l’historique papier est possible. Nous définissons ensemble, lors de la mise en service, la période et le niveau de détail à reprendre.

La prise en main est accompagnée à distance. L’offre Clinique & Réseau inclut un accompagnement dédié et une formation sur site. Voir déploiement et formation.

Oui. Les paramètres de chaque cycle peuvent toujours être saisis manuellement, et l’import du fichier exporté par l’autoclave évite la ressaisie lorsqu’il est disponible.